smartTrade Technologies est un éditeur de logiciels spécialisé dans le secteur du trading et de la finance. Ses clients comprennent principalement des banques d'investissement, des courtiers et des fonds de pension. smartTrade permet la gestion informatisée en temps réel des flux financiers entre ces différents acteurs.

Rejoindre smartTrade signifie faire partie d'une entreprise innovante et internationale avec des bureaux à Aix-en-Provence, Londres, Genève, New York, Toronto et Tokyo.

Le développement des compétences et l'évolution de carrière sont des priorités majeures chez smartTrade, offrant aux employés de nombreuses opportunités d'apprentissage, de progression et de mobilité. Les sports et leurs valeurs d'esprit d'équipe, de performance et de dynamisme sont intégrés à la culture de l'entreprise.

De plus, smartTrade s'engage fortement à soutenir continuellement diverses initiatives caritatives et environnementales.

smartTrade est actuellement à la recherche d'un alternant Développement & Support pour son siège social à Aix-en-Provence.

Pour concevoir efficacement des outils internes qui profitent réellement à l'équipe support, vous devez vous immerger dans le rôle d'analyse support. Cela signifie que vous devez acquérir une compréhension approfondie des défis quotidiens, des flux de travail et des besoins de l'équipe. Votre poste sera essentiel pour faire le lien entre les opérations de soutien et le développement d'outils, en veillant à ce que les solutions que vous créez aient un impact réel et soient centrées sur l'utilisateur.

Responsabilités :
- Diagnostiquer, évaluer et résoudre rapidement les problèmes techniques et fonctionnels.
- Assurer une satisfaction optimale des clients.
- Tenir à jour les journaux d'incidents avec diligence, en les menant à la résolution.
- Rédiger des procédures opérationnelles et adapter les outils pour répondre aux exigences.
- Respecter les délais contractuels.
- Collaborer avec nos équipes de R&D pour assurer le bon déroulement des opérations.
- Partager un retour d'information perspicace pour stimuler le développement des produits.
- Prendre des initiatives pour imaginer et exécuter des preuves de concept afin de rationaliser les opérations.
- Contribuer aux équipes interfonctionnelles, en aidant à atteindre les objectifs du client.


Qualifications essentielles :
- Maîtrise de l'anglais.
- Compétences exceptionnelles en matière de communication.
- Approche axée sur le client et aptitude à gérer les situations d'urgence.
- Esprit d'initiative et de proactivité.
- Familiarité avec des systèmes tels que Linux/Unix et Windows.
- Bonne connaissance des technologies orientées objet, en particulier Java (framework Spring, Spring Boot et Vue.js)
- Une expérience du protocole FIX et du framework JMX est souhaitable.
- Une participation antérieure à des projets de commerce électronique est un atout.
a été envoyé.

Modalités du poste :

- Localisation : Aix en Provence
- Gratification : en fonction du diplôme préparé + titres restaurant
- Durée hebdomadaire : 35 heures

Rejoindre smartTrade, c’est :

- Rejoindre le leader du marché sur les plateformes SaaS FX
- Travailler dans un environnement international et challengeant, avec 100% des
clients basés à l’étranger
- Intégrer une équipe jeune et dynamique dans un contexte multiculturel
- Bénéficier d’une formation technique et fonctionnelle personnalisée dès le début de l'alternance